Интернет-магазин оригинальных подарков, сувениров Лукошек  

Отправка по всей Украине "Новой почтой"! 

(044) 33-22-086  (093) 037-58-23

(096) 764-01-61   (050) 173-65-23


Доставка курьером по г. Киев.

График работы: пн-пт: 10:00-19:00,

                             сб-вс: выходной

 

Viber (093) 037-58-23

Skype: lukoshko.kiev

Как вы узнали о нас?

Правила Интернет-магазина

Сделав покупку в нашем интернет-магазине "Лукошек" (далее интернет-магазин), клиент соглашается со всеми ниже перечисленными условиями:

   1. Интернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечить доставку товаров которые заказаны на сайте магазина (через "КОРЗИНУ") или по телефону и оговорено с нашым менеджером.

   2. Интернет-магазин не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, чредзвычайное положение, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу).

   3. Интернет-магазин не отвечает  за упущенную клиентом прибыль, или за какие-либо его убытки, прямые или косвенно. Интернет-магазин не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих  лиц и государственных органов, а также за неполученную  или недополученную прибыль и нарушение обязательств клиента в случае задержки  доставки товаров по каким-либо причинам.

   4. На все товары, которые обязаны проходить сертификацию, имеются сертификаты соответствия.

   5. Если полученный заказ, по каким - либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.), не подтверждён менеджером в течение 2 (трех)  дней, он аннулируется.

   6. В случае, если клиентом указан ошибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок по телефону и 'электронной почте. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом  риск увеличения сроков доставки лежат на клиенте.

   7. Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы внешний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали  описаниям, приведённым в электронном каталоге. Однако, в некоторых  случаях внешний вид, упаковка и ещё какие-либо характеристики товара могут отличатся от этих описаний. Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления  поставлять товары, внешний вид, упаковка или характеристики которых незначительно отличаются от описаний этих товаров  в электронном  каталоге.

   8. Гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. Интернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.

9. Товар строго проверяеться перед доставкой. Поэтому брак и дефекты исключены. Вы имеете право обеменять товар на другой или произвести возврат товара напротяжении - 14 дней согласно Закона Украины "О защите прав потребителей". В таких случаях, товар должен быть не поврежденным иметь товарный вид. Предметы которые используються в личной гигиене - возврату не подлежат. Мы всегда идем на встречу клиенту и понимаем жизненные ситуации. Для возврата товара нужно позвонить по телефону и обьяснить менеджеру причину возврата.Также нужно иметь товарный чек выдан нашым курьером при получении заказа. В случаи отсутсвия этого документа - возврат не возможен. 

10. Клиент должен проверить целостность товара при наличии нашего курьера. Замечания поповоду  цельности и замены товара после доставки - не разсматреваються. 

11. Замена или возврат товара в течении 14 дней осуществяеться с помощью курьера. В этом случае вы должны созвониться с нашим менеджером и заказать замену или возврат товара. Услуга курьера 50,00 грн. Срок выполнения возврата или замены товара 1-2 дня.

12. Товары, которые не подлежат возврату (согласно Постановлению Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172) :

  • нательное белье (в том числе купальники);
  • постельное белье;
  • инструменты для маникюра и педикюра (ножницы, пилочки и т.д.);
  • расчески, гребни и щетки массажные;
  • парфюмерно-косметические изделия;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • предметы личной гигиены;
  • перчатки;
  • чулочно-носочные изделия;
  • корсетные товары;
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
  • перьево-пуховые изделия;
  • детские мягкие и резиновые игрушки;
  • зубные щетки;
  • мундштуки;
  • аппараты для бритья;
  • помазки для бритья;
  • расчески, гребешки и щетки массажные;
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
  • скрипичные подбородки;
  • ткани;
  • тюлегардинные и кружевные полотна;
  • печатные издания;
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);


Такой товар можно вернуть только в случае обнаружения фабричного брака или несоответствия модели описанию.

Теги

Пусто
Загрузка...